Du kan finde ud af, hvilke personlige oplysninger Genting Casino indsamler, når du tilmelder dig, spiller eller kontakter kundeservice i deres Danmark Privatlivspolitik

Forskellige måder at indbetale penge på og regler for, hvordan du opbevarer dine betalingsoplysninger

Når du indsætter penge på din Genting Casino-konto, holdes dine betalingsoplysninger sikre og private. Forskellige dele af verden kan have forskellige indbetalingsmuligheder, og dine kontooplysninger samt hvor du spiller i Danmark kan afgøre, hvilke der er tilgængelige. Derfor holder Genting Casino kun styr på de oplysninger, der er nødvendige for at behandle en indbetaling, og aldrig andet. Det betyder, at casinoet kun gemmer visse betalingsoplysninger til bogføring, forebyggelse af svindel og opfyldelse af lovkrav. Følsomme betalingsoplysninger holdes sikre ved brug af sikre behandlingsforløb. Indbetalingsmulighederne varierer, men de fleste spillere vil se en blanding af kortbetalinger, bankoverførselsmuligheder og nogle e-wallet- eller øjeblikkelige bankvalg.

Hvilke oplysninger gemmes?

Når nogen indsætter kr20 eller kr100, gemmer platformen normalt kun transaktionsoptegnelser og ikke fulde betalingsoplysninger.

For at holde betalingsbehandlingen sikker sendes indbetalinger normalt gennem certificerede betalingspartnere. Det betyder, at Genting Casino ikke behøver at gemme dine følsomme betalingsoplysninger direkte, men du kan stadig følge dine indbetalinger og ændre dine kontoindstillinger. Indbetalinger som 50 kr kan bekræftes, matches og revideres efter behov takket være opbevaring af transaktionsregistre. Nogle maskerede identifikatorer kan vises i din kasse eller transaktionshistorik for at hjælpe dig med at finde ud af, hvor pengene kom fra, uden at afsløre alle detaljer. For at forhindre folk i at foretage indbetalinger uden tilladelse kan sikkerhedstjek bruge enheds-, browser- eller risikosignaler, men de behøver ikke at få fat i betalingshemmeligheder. Hvis du gemmer en betalingsmetode for at foretage indbetalinger hurtigere, er den "gemte" del normalt kun et token eller en reference, som betalingsbehandleren giver dig, ikke dine rigtige kort- eller wallet-oplysninger. Du kan slette gemte metoder fra kasseområdet, hvis det findes der. Dette vil forhindre, at din konto bruges i fremtiden. For at overholde reglerne kan Genting Casino have brug for at forbinde din kontoaktivitet med, hvem du er. Dette er især vigtigt, hvis din betalingsmetode skal matche navne, eller hvis der er ekstra tjek, der skal udføres på grund af danske love eller love i Danmark. Casinoet gemmer kun det, det har brug for i disse situationer, for at opfylde juridiske og sikkerhedsmæssige krav og holde betalingsoplysninger sikre.

Indskud og udbetalinger

Når du vil tage dine penge ud af Genting Casino, kan du bruge sikre betalingsmetoder, der krypterer dine personlige oplysninger og udbetalingsinstruktioner i hvert trin af processen. Når du anmoder om en udbetaling, sendes dine oplysninger ved hjælp af bankniveau-kryptering. Dette hjælper med at holde dem sikre mod at blive opsnappet og tilgået af personer, der ikke burde have adgang, mens din udbetaling behandles, godkendes og sendes til betalingsudbyderen. Målet er enkelt, når det handler om privatliv: kun den absolut mindste mængde information bruges til at behandle din udbetaling, og det hele sker i et kontrolleret, krypteret rum. Dette beskytter private oplysninger som bankidentifikatorer og betalingskontoreferencer, mens de sendes, og begrænser deres eksponering efter betalingsprocessen er afsluttet.

Hvordan sikker udbetalingsbehandling fungerer

Når du anmoder om en udbetaling, gennemgår processen en struktureret arbejdsgang, der omfatter operationelle kontroller og databehandling, som er krypteret. Når du sender din anmodning mellem din enhed, Genting Casinos systemer og den valgte betalingsudbyder, krypteres den på bankniveau. Dette holder dine udbetalingsinstruktioner sikre, mens de sendes. Indsendelse med kryptering: Din udbetalingsanmodning sendes over en krypteret forbindelse for at mindske risikoen for, at andre læser den. Sikker behandling: Udbetalingsoplysninger behandles i sikre systemer, som kun autoriseret personale og vigtige servicepartnere har adgang til. Kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre udbetalingen, sendes til betalingsudbyderen, og de er også krypteret. Statusbekræftelse: Du får opdateringer uden at give dine fulde betalingsoplysninger i beskeder eller kontoadvarsler. At sikre, at dine udbetalingsoplysninger matcher navnet på din casinokonto, vil gøre processen mere smidig. Når oplysningerne ikke matcher, kan det føre til flere kontroller, som kan forsinke frigivelsen af udbetalinger på 500 kr eller mere. Yderligere bevis anmodes om via sikker kontomessaging i stedet for offentlige kanaler, hvis der kræves mere bevis for en udbetaling. Som en praktisk privatlivsforanstaltning skal du undlade at sende fulde bankoplysninger via e-mail og undgå at give din kontokode, når du taler om store udbetalinger som 100 kr eller 1000 kr.

Dette er vores cookiepolitik for kampagner, sporing og personlige tilbud

Genting Casino bruger cookies og andre lignende teknologier til at få vores hjemmeside til at fungere godt, se hvordan den klarer sig, og sikre, at kampagner er relevante for dig. Når du besøger vores side, er cookies små tekstfiler, der gemmes på din enhed. De hjælper os med at genkende din browser, holde dig logget ind og huske de valg, du har truffet. Nogle cookies bruges til markedsføringsformål, som at vise dig personlige tilbud eller begrænse antallet af gange, du ser den samme annonce. Hvis lovgivningen i Danmark kræver det, indhenter vi din tilladelse, før vi placerer ikke-væsentlige cookies. Du kan ændre mening når som helst. Cookies hjælper med at sikre, at kampagnebannere, tilmeldingsopfordringer via e-mail og bonusnotifikationer vises korrekt og ikke vises for mange gange. De hjælper også med at spore, hvem der er berettiget til kampagner, og hvornår de leveres. De kan også hjælpe dig med at knytte en kampagne til den rigtige session, så du ikke behøver at starte forfra ved hvert trin.

Analyse og måling af præstation

Cookies hjælper os med at finde ud af, hvordan spillere bevæger sig rundt på siden, hvilke sider der indlæses hurtigt, og hvor der skal foretages ændringer. Dette inkluderer målinger som antallet af besøgte sider, den tid der bruges, og hvordan brugere interagerer med vigtige funktioner. Disse indsigter hjælper os med at gøre kampagneforløb nemmere at bruge og mere klare. Baseret på de spil, du spiller, de funktioner, du bruger, eller de kampagner, du allerede har åbnet, kan cookies bruges til at gøre tilbud mere relevante for dig, hvis du giver tilladelse. Vi kan vise dig en indbetalingsbonus på op til 200 kr eller et mindre målrettet boost på 25 kr, hvis du vælger at deltage, baseret på hvordan du normalt spiller. Personalisering er beregnet til at gøre tingene mere relevante, ikke til at ændre, hvordan spil udfolder sig.

Annoncering og partnerattribution

Vi kan bruge cookies til at se, hvordan vores annoncer klarer sig, og til at finde ud af, når en besøgende kom fra et partnerlink. Dette kan inkludere ting som sporing af konverteringer, afsendelse af signaler for at stoppe svindel og begrænsning af annoncer, der vises for ofte. Når de er nødvendige, vil disse cookies kun fungere, efter du har givet dem tilladelse.

Dine indstillinger og kontroller

Du kan ændre, hvordan cookies bruges, ved at klikke på vores cookiebanner eller bruge sidens indstillingsværktøj. Du kan også blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger. Husk venligst, at deaktivering af nogle cookies kan påvirke vigtige funktioner som at logge ind, holde din session i live og sikre, at kampagner fungerer korrekt under et indskud på 50 kr eller lignende transaktionstrin. Du kan bruge analyse, personalisering og annoncering, hvor det er tilladt, hvis du accepterer alle cookies. Slå ikke-nødvendige cookies fra; behold kun cookies, der er strengt nødvendige for, at siden fungerer. Tilpas indstillingerne til dine behov; vælg specifikke kategorier som SEO eller markedsføring. Hvis du bruger mere end én enhed eller browser, skal du muligvis ændre, hvordan cookies fungerer på hver enkelt. Du skal muligvis bekræfte dine valg igen ved næste besøg, hvis du sletter cookies.

Kontroller for ansvarligt spil og kontoens privatliv

Ansvarligt spil og privatliv går hånd i hånd. At sætte de rigtige grænser vil forhindre dig i at foretage risikable handlinger og holde dine personlige oplysninger sikre på din konto. Genting Casino giver dig kontroller, der hjælper dig med at holde spillet fair, mens du sikrer, at kun det absolut mindste af oplysninger behandles for at håndhæve grænser og følge reglerne. Når du har sat grænser, kan platformen huske og registrere tidsstemplerne for dine valgte indstillinger sammen med kontoaktivitet (som indskud og sessionslængde), så kontrollerne fungerer korrekt. Dine oplysninger bruges kun til at holde dig sikker og følge reglerne. De deles ikke med andre spillere for at finde ud af, hvem du er. Du kan indstille privatlivsførste kontroller for spil. Du kan vælge det kontrolniveau, der passer bedst til din spillestil. Af sikkerhedsmæssige årsager træder nogle indstillinger i kraft med det samme, mens andre først træder i kraft efter en "afkølingsperiode". Når en værdi er nødvendig, kan du sætte klare numeriske lofter, så systemet altid bruger dem. Med indskudsgrænser kan du kun tilføje et bestemt beløb til din konto ad gangen. For eksempel kunne du kun tilføje 100 kr pr. dag eller 500 kr pr. uge. Sæt tabsgrænser som 200 kr pr. uge for at begrænse netto tab over en bestemt periode. Dette forhindrer folk i at jage tab. Indsats- eller indskudsgrænser lader dig sætte et maksimalt beløb, du kan satse hver dag, som 300 kr. Dette kan hjælpe, hvis du kan lide at holde dig til et stramt budget. Sessionsgrænser: Begræns den tid, du kan spille i en session, for at undgå overeksponering og gøre pauser, der er bedre for dig. Få regelmæssige påmindelser om, hvor meget tid du har brugt, og hvad du har foretaget dig. Dette vil hjælpe dig med at træffe kloge beslutninger uden at dele dine oplysninger med andre. Afslapningstider: Hvis du har brug for en kort pause, kan du låse dig selv ude i en fastsat periode. Blokering af adgang i længere tid kan hjælpe dig med at undgå tilbagefald og spare dig tid i en svær periode ved at reducere behovet for gentagne gange at verificere eller indtaste personlige oplysninger. Dette betyder, at din kontoprivatliv er sikker, fordi grænseindstillingerne gemmes som kontokontroller og bruges automatisk. Ifølge lovgivningen i Danmark bør disse oplysninger kun ses af personale og systemer, der er ansvarlige for ansvarligt spil, sikkerhed og overholdelse, og kun når det er nødvendigt for at køre kontrollerne eller følge loven. Hvis du anmoder om ændringer, skal du være klar til at vise, at du ejer kontoen. Ingen andre vil kunne ændre dine beskyttelser, og dine personlige oplysninger og spilhistorik vil være sikre.

Mobil casino-adgang, app-tilladelser og enhedssikkerhed

Hvis du vil bruge Genting Casino på din telefon, kan du enten bruge mobilbrowseren eller, hvis en officiel app er tilgængelig, selve appen. Din session er sikker, uanset hvilken måde du vælger, fordi den bruger kryptering og standard sikkerhedsforanstaltninger til at holde din kontoaktivitet og personlige oplysninger private, mens du spiller, indskyder eller udbetaler. Hvor sikker den enhed, du bruger, er, er også vigtig for dit privatliv. Det er nemmere at holde din konto sikker mod hackere, hvis du bruger sikre skærmlåse, holder dit styresystem opdateret og undgår delte eller rooted enheder. Dette er især vigtigt, hvis du spiller på et offentligt netværk. Genting Casino-appen vil kun anmode om tilladelser, der er nødvendige for, at den fungerer korrekt. Indstillingerne på din enhed lader dig ændre disse tilladelser når som helst. Nogle funktioner virker muligvis ikke korrekt, hvis du afviser en tilladelse, men du kan stadig være i stand til at browse og spille spil. Du har brug for netværksadgang for at indlæse spil, kontosider og foretage køb sikkert. Sikkerhedsadvarsler, bekræftelser på log ind og salgsfremmende beskeder, som du vælger at modtage, sendes til dig via notifikationer. Hvis din enhed understøtter det, lader biometrisk godkendelse dig logge ind hurtigere ved at bruge dit fingeraftryk eller ansigt. Casinoet gemmer ikke dine biometriske oplysninger. Der er begrænset lagerplads, der kan bruges til caching for at fremskynde tingene. Du kan slette appdata fra din enhed når som helst. Placering: Dette kan bruges til at hjælpe med at sikre, at du får adgang til tjenesten fra en gyldig placering; hvis det er slået fra, kan du blive bedt om at bevise din adgang på en anden måde. Råd: Hent kun apps fra officielle butikker, og tjek udgiverens navn, før du downloader. Du bør kontakte support, hvis du nogensinde ser en prompt, der anmoder om mærkelige tilladelser (som kontakter eller SMS), der ikke har noget at gøre med gameplay eller kontosikkerhed. Hvis du ikke vil give apps tilladelser, kan mobilbrowseradgang være et godt svar. En nyere browser, ikke at gemme adgangskoder på delte computere og logge ud efter hver session er alle ting, der vil hjælpe dig med at få de bedste resultater. Når du håndterer betalinger, er enheds- og forbindelsessikkerhed meget vigtig. Hvis du vil indskyde 20 kr eller udbetale 200 kr, skal du gøre det på et netværk, du ved, du kan stole på. Hvis du skal logge ind eller foretage bankforretninger, skal du undgå offentligt Wi-Fi. Brug i stedet din telefons dataforbindelse. Til mobil kontosikkerhed bør du bruge en unik adgangskode og, hvis tilgængeligt, tofaktorautentificering. Skift din adgangskode med det samme, og bed support om at hjælpe dig med at beskytte din konto. Hvis nødvendigt, kan de fortælle dig at afslutte eventuelle aktive sessioner.

Hvilke oplysninger giver Genting til partnere, betalingsudbydere og tilsynsmyndigheder?

Genting kan videregive nogle personlige oplysninger, når det er nødvendigt for at drive tjenesten, håndtere transaktioner, holde konti sikre og følge loven. Partnere forventes at håndtere delte data på en sikker og lovlig måde, og de kan kun dele data, der er nødvendige for den pågældende opgave. I virkeligheden betyder dette, at dine oplysninger kan sendes til tredjeparter, du stoler på, som betalingsprocessorer, virksomheder, der verificerer din identitet, netværk, der stopper svindel, og statslige myndigheder. Genting deler også oplysninger, når det er nødvendigt for at beskytte kunder, stoppe misbrug og sikre, at al finansiel aktivitet er lovlig.

Hvem Genting giver oplysninger til og hvorfor

• Betalingstjenesteudbydere og banker. Betalingsprocessorer og finansielle institutioner skal se oplysninger om transaktioner som indbetaling kr100 og udbetaling kr500 for at Genting kan acceptere indbetalinger og udbetalinger. Dette inkluderer normalt dit navn, betalingsoplysninger, transaktionens beløb, tidspunktet det skete, og eventuelle sikkerhedsoplysninger der er nødvendige for at bekræfte betalingen.
• Partnerfirmaer til identitet, kend din kunde (KYC) og forebyggelse af svindel. Genting kan hyre eksterne virksomheder til at kontrollere din identitet, alder og adresse samt til at lede efter tegn på problemer. Deling af oplysninger fra din registreringsprofil, oplysninger om din enhed og forbindelse samt verifikationsdokumenter kan være nødvendigt for at opfylde overholdelseskontroller og reducere risikoen for svindel.
• Virksomheder der laver spil og driver platforme. Teknisk information der er nødvendig for at levere gameplay, sikre at det er fair, og løse problemer kan sendes til casino-software og spilstudier. Ikke fulde betalingsoplysninger, men konto- og sessionsidentifikatorer, gameplay-hændelser og enhedsdata er normalt hvad dette inkluderer.
• Partnere inden for marketing og analyse. Så længe dine indstillinger og reglerne tillader det, kan Genting dele begrænsede oplysninger med partnere der hjælper dem med at spore hvor godt en kampagne klarer sig eller sende dig relevante beskeder. Det er mere almindeligt for disse partnere at få brugssignaler og pseudonyme identifikatorer end fulde identitetsdokumenter.
• Politi, skattemyndigheder og tilsynsmyndigheder. Genting kan dele personlige oplysninger, når loven siger, at de skal, f.eks. når de skal for at beholde deres licens, rapportere hvidvaskning af penge eller overholde licenskrav. Hvis du spiller fra Danmark, kan videregivelser være baseret på de regler, der gælder i det område. Konto- og kontaktoplysninger (som navn, e-mailadresse og telefonnummer); Verifikationsdata (som fødselsdato, adresse og resultater af dokumentkontroller; Betalings- og transaktionsdata (som beløb, tidsstempler, betalingsidentifikatorer og status); Tekniske data (som enhedsidentifikatorer, IP-adresse, logdata og sikkerhedshændelser); og Ansvarligt spil og risikosignaler (når det er nødvendigt for at beskytte spillere og opfylde deres pligter). Det er vigtigt at bemærke, at Genting kun deler de oplysninger, der er nødvendige for hvert forhold. Når Gentings partnere behandler data, er de normalt kun tilladt at bruge det til aftalte tjenester, holde det sikkert og ikke bruge det til deres egne personlige formål.

Følgende er de juridiske grunde til, at Genting Casino behandler personoplysninger: licensering, GDPR-overholdelse og juridisk grundlag for databehandling

Casinoet følger disse regler for at beskytte spillere og overholde lovkrav. Hvordan identitetskontroller, kontroller af ansvarligt spil og journalføring udføres, er alle baseret på licenskrav. Disse krav siger også, hvordan dine oplysninger skal opbevares sikkert og inspiceres. Desuden anvendes GDPR-principper, når de giver mening. Disse fastsætter klare regler for privatliv, sikkerhed, brugerrettigheder og åbenhed og ærlighed. Det betyder, at data kun indsamles til bestemte formål, opbevares så længe det er nødvendigt, og holdes sikre ved hjælp af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, der er i overensstemmelse med tilsynsmyndighedernes forventninger. Retsgrundlag for behandling af dine data: Personoplysninger bruges til at oprette og administrere din konto, verificere din identitet og levere kerneydelser som gameplay, kundeservice og betalingsbehandling. Når du bruger en understøttet betalingsmetode, kan vi håndtere indbetalinger på op til kr50 eller udbetalinger på op til kr. På grund af licens- og regler mod hvidvaskning af penge kan Genting Casino være nødt til at kontrollere spilleres identiteter, sikre at de er myndige, og registrere transaktioner. De kan også være nødt til at overvåge aktivitet for usædvanlige mønstre. Deling af oplysninger med de relevante myndigheder, tilsynsmyndigheder eller verifikationsudbydere er mulig, når det er nødvendigt for at opfylde disse forpligtelser. Af juridiske årsager kan data bruges til at stoppe svindel, holde konti sikre, beskytte spillets integritet, forbedre tjenester og forsvare juridiske krav. Disse interesser afvejes mod dine rettigheder og forventninger, og følsomme data kan kun ses af personer med de rette adgangskontroller og rollebaserede tilladelser. Samtykke: Genting Casino kan have brug for din tilladelse til visse ting, som at sende dig markedsførings-e-mails, bruge valgfri profilering til at lave personlige tilbud eller bruge cookies, der ikke er nødvendige. Hvis samtykke er det, der anvendes, kan du trække det tilbage når som helst ved at gå til dine kontoindstillinger eller bruge afmeldingslinkene i e-mails. En af de vigtigste rettigheder, som GDPR understøtter, er retten til at få adgang til, rette, slette (hvis nødvendigt), begrænse, overføre og gøre indsigelse mod personoplysninger. Hvis du ændrer din danske eller Danmark-bopæl, kan du være nødt til at gennemgå flere kontroller for at sikre, at du stadig er berettiget og overholder reglerne i dit nye land.