Gør hvert væddemål tællende
Spændinger rundt om hvert hjul
Genting Casinos vilkår og betingelser forklarer, hvordan man registrerer sig, hvem der kan spille fra Danmark, bonusser, indsatser og hvordan kampagner kan begrænses eller fjernes. De taler også om betalingsplaner, verifikation og hvad der sker med kr når en konto lukkes eller ikke bruges. Før du foretager en indbetaling, skal du sørge for at læse dem omhyggeligt for at undgå at få bonusser blokeret, udbetalinger der tager for lang tid, eller spil der begrænses. Vilkårene og betingelserne angiver de grundlæggende krav, du skal opfylde for at kunne bruge Genting Casinos tjenester. Ved at følge disse regler hjælper du med at holde spillere sikre, stoppe snyd og sikre, at casinoet lovligt kan acceptere betalinger og tilbyde spil i dit område.
For at sikre, at du er den, du siger du er, og holde din saldo sikker, skal du gennemføre kontoverifikation. I virkeligheden kan du muligvis tilmelde dig og gennemse først, men du kan muligvis ikke foretage udbetalinger eller andre ting med din konto, før kontrollerne er udført.
Der er altid minimumsalderregler. Du skal være gammel nok til at spille lovligt i Danmark, og hvis du bliver bedt om det, skal du vise bevis. Hvis du er for ung, kan din konto blive lukket, og du kan muligvis ikke spille spil eller foretage betalinger. Placering og lovlig adgang er vigtig. Når det kommer til steder, hvor online gambling er ulovligt, tillader licensregler ikke spil, eller svindel- og overholdelsesrisici er høje, kan Genting Casino begrænse eller nægte service.
Din konto kan midlertidigt låses, hvis du forsøger at spille fra et sted, hvor det ikke er tilladt. De fleste af gangene bør én person kun have én konto. Hvis du opretter for mange konti, deler en konto eller bruger en andens oplysninger, kan du blive begrænset, få din konto verificeret mere, eller endda få den lukket. En person er også ansvarlig, hvis deres kontooplysninger ikke matcher, hvem de er. I nogle tilfælde kan du også skulle bevise, at du spiller for dig selv og ikke nogen anden. Genting Casino kan bede om flere oplysninger, før de lader dig hæve, hvis dine registreringsoplysninger ikke stemmer overens med dine dansk-dokumenter eller oplysninger om, hvor du bor.
Verifikationskontroller er beregnet til at sikre, at du er den, du siger du er, at du er gammel nok til at foretage betalinger, og at du ejer kontoen. De kan blive bedt om, når du tilmelder dig, før du hæver (som din første udbetaling af kr100 eller mere), efter du har foretaget ændringer i din profil, eller når din kontoaktivitet udløser ekstra sikkerhedskontroller. Du kan have brug for at vise bevis for din identitet og alder, såsom et pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Du kan også have brug for at bevise din adresse, hvilket kan gøres med en nylig forsyningsregning, kontoudtog eller officiel brev. Du kan også have brug for at vise bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig, som et kontoudtog eller et sikkert skærmbillede, der viser dit navn og nogle kontooplysninger. Hvis nødvendigt, kan du også have brug for at vise bevis for, hvor dine penge kommer fra, især for aktiviteter med højere værdi. De dokumenter, du uploader, skal være klare, gyldige og matche oplysningerne på din konto.
Genting Casino kan bede om en ny indsendelse, hvis noget mangler, er udløbet eller ikke kan læses. Udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil verifikationen er fuldført. Dit navn og fødselsdato skal nøjagtigt matche det, der står på dit ID. Som anvist af casinoet skal du bruge et bevis for adresse-dokument med en dato inden for den angivne tidsramme. For at holde tingene kørende glat skal du kun bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn. Adgang til nogle tjenester, som udbetalinger, indbetalinger og nogle gange væddemål, kan begrænses, hvis verifikationen ikke er udført inden for den anmodede tidsramme. Hvis Genting Casino skal følge overholdelsesregler, kan de også returnere indbetalinger til den oprindelige betalingsmetode i stedet for at sende pengene til en ny konto efter kontrollerne er fuldført.
Når du tilmelder dig en konto hos Genting Casino, lover du, at de oplysninger, du giver, er korrekte, opdaterede og dine. For at lukke din konto skal du følge de angivne instruktioner. Du er ansvarlig for al aktivitet, der sker under din konto, såsom spil, indbetalinger og udbetalinger. Du skal holde dine loginoplysninger hemmelige. Oprettelse af en konto er kun til personlig brug. Som angivet i sine vilkår og betingelser kan Genting Casino lukke din konto, begrænse dine udbetalinger eller holde dine konti åbne, hvis du forsøger at åbne mere end én, dele en konto med en anden eller give falske oplysninger, når du registrerer dig.
Når du opretter en konto, kan du blive bedt om dine kontaktoplysninger, fødselsdato og adresse. Du kan også blive bedt om at vælge sikkerhedsindstillinger for at forhindre andre i at få adgang til din konto. Din placering kan blive kontrolleret mere for at sikre, at tjenesten er lovlig, hvis du registrerer dig fra Danmark eller bruger en betalingsmetode knyttet til Danmark. Sørg for, at oplysningerne på din konto og din betalingsmetode matcher, så registreringen går glat. Du bør have dit ID klar, hvis du vil indbetale kr100 eller mere, fordi verifikation kan blive bedt om når som helst, selv før en udbetaling godkendes. Tilmelding er nem: bare giv nøjagtige oplysninger om dig selv og hold dem opdaterede, hvis noget ændrer sig. Du kan kun oprette én konto pr. person, medmindre Genting Casino siger andet.
Brug kun betalingsmetoder, som du ejer. Ingen andre bør kunne få adgang til eller drive din konto. Hvis der findes problemer, som et navn, adresse eller fødselsdato, der ikke matcher, kan Genting Casino bede om flere oplysninger eller bevis og stoppe udbetalinger, indtil problemet er løst. Vigtig information om nationalitet og bopæl: hvis du bliver bedt om at bevise din bopæl eller, hvis nødvendigt, din dansk, kan du blive bedt om at gøre det. Ikke på grund af, hvordan spillet spilles, men på grund af licensregler og betalingsudbyderkrav. For at holde din konto sikker skal du vælge en stærk adgangskode, ikke bruge adgangskoder fra andre websteder og logge ud, når du er færdig med at bruge en delt enhed.
Hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto uden din tilladelse, skal du kontakte support med det samme, så sikkerhedsforanstaltninger kan træffes. Dine profiloplysninger, især din e-mailadresse, telefonnummer og adresse, bør altid være opdaterede. Når følsomme oplysninger ændres, kan det føre til ekstra verifikationstrin, og udbetalinger kan blive holdt op, indtil de nye oplysninger er bekræftet. Den eneste måde at lukke en konto på er at kontakte kundeservice og bede dem om at gøre det. Du kan blive bedt om at hæve enhver resterende saldo og udføre enhver påkrævet verifikation, før kontoen lukkes. Sørg for, at dine betalingsoplysninger matcher de oplysninger, du brugte, da du registrerede dig, hvis du har kr50 eller mere tilbage på din konto. Hvis ikke, kan du blive nødt til at vente.
Genting Casino kan lukke, suspendere eller begrænse en konto uden varsel, hvis de tror, den er blevet brugt svigagtigt, dårligt eller i strid med vilkårene. De kan også kontrollere eventuelle ventende udbetalinger, før de godkender dem.
Du skal opfylde indsatskrav, før du kan hæve bonusmidler eller tilknyttede gevinster. Det er vigtigt at vide, hvor meget du skal satse, og hvilke spil det tæller for, fordi disse regler er beregnet til at holde tingene fair og stoppe folk fra at misbruge dem. Ud over indsatskrav kan velkomsttilbuddet også have en maksimal udbetalingsregel, der begrænser det beløb, du kan tage ud af bonusgevinster.
Du kan planlægge dit spil og undgå overraskelser, når du forsøger at hæve, ved at tjekke indsatskravet og enhver maksimal udbetalingsgrænse, før du indbetaler kr10 eller mere. Minimumsindsatser nødvendige for at hæve bonusen. Dette er også kendt som "indsats". Som et eksempel, hvis du får en kr50 bonus, der skal satses 35 gange, skal du foretage kr1750 i kvalificerende væddemål, før du kan hæve eventuelle bonusgevinster. Indsatskravet er normalt baseret på bonusbeløbet, men i nogle kampagner kan det være baseret på både bonus og indbetaling. Hvis du skal foretage en indbetaling på kr20 for at få tilbuddet, bør du altid sikre dig, at du forstår, hvad kravet er.
Indsatser, der tæller mod indsats: Kun rigtige penge- og bonuspenge-væddemål, der følger kampagnens regler, tæller. Minimumsindsatsregler—for nogle kampagner skal du satse mindst et bestemt beløb (for eksempel kr0.10) for at dit væddemål skal tælle. Hvilke spil tæller mod bonusen? Slots tæller normalt for det meste, mens bordspil kan tælle for mindre eller slet ikke afhængigt af velkomsttilbuddets regler. Tidsbegrænsninger: Velkomstbonusser skal normalt satses inden for en vis tid, som 7 eller 30 dage efter de er aktiveret. Mens du stadig kan vinde, hvis du satser på spil, der ikke tæller, kan de væddemål muligvis ikke hjælpe dig med at nå dit indsatsmål.
Selvom du spiller meget, som kr500 i samlede væddemål, kan det efterlade dig kort til at opfylde kravet. Når du satser, kan du være begrænset i, hvilke spil du kan spille, hvordan du kan spille dem, eller hvordan du satser. Et eksempel er, at nogle tilbud muligvis ikke lader dig hurtigt skifte mellem lavrisiko- og højrisikovæddemål eller bruge visse bonuskøbsfunktioner. Bonus kr20 skal satses 30 gange, hvilket svarer til kr600 i kvalificerende væddemål. Bonus kr50 skal satses 35 gange, hvilket svarer til kr1750 i kvalificerende væddemål. Bonus kr100 skal satses 40 gange, hvilket svarer til kr4000 i kvalificerende væddemål. For at holde indsats glat skal du holde dig til berettigede slots, holde dine indsatser stabile og tjekke dit bonuspanel for at se, hvordan det går.
Hvis du når kr0 med dine bonuspenge, før indsatskravet er opfyldt, gælder kravet normalt ikke længere, da der ikke er nogen bonus at rydde. Udtrykket "maks. udbetaling" henviser til en grænse for det beløb, du kan tage ud. Denne grænse er knyttet til velkomsttilbuddet. For eksempel, hvis en kampagne har en maksimal udbetaling på kr500, kan du selvom du vinder kr900 fra dit bonusspil muligvis kun hæve kr500 fra den bonus, som tilbuddets regler siger. I de fleste tilfælde gælder de maksimale udbetalingsregler kun for gevinster fra bonusdelen, ikke de penge, du satte ind.
Men den præcise måde, du behandles på, afhænger af kampagnen, så det er bedst at tjekke velkomsttilbuddets vilkår, før du foretager en større indbetaling, som en anden kr50 indbetaling. Denne regel gælder for bonusgevinster. Udbetalinger fra bonusgevinster kan begrænses til et fast beløb, som kr500. Når du anmoder om en udbetaling eller når indsatskravene er opfyldt, kan du miste eventuelle gevinster, der er over grænsen. At få dine penge ud: Du kan blive nødt til at afslutte indsats, før du kan anmode om en udbetaling op til det maksimale beløb, du kan hæve. En mindre bonus, som kr20 i stedet for kr100, eller at spille velkomsttilbuddet mere for sjov end at forsøge at få en stor udbetaling fra bonusmidler er to ting, du kunne gøre for at undgå at ramme en grænse.
Hos Genting Casino er promokoder normalt knyttet til en bestemt kampagne og kan kun bruges, hvis alle kravene er opfyldt. Selvom indbetalingen går igennem, kan tilbuddet muligvis ikke vises, hvis koden indtastes uden for den salgsfremmende periode, bruges på en vare, der ikke er berettiget, eller knyttet til en konto, der ikke er berettiget. Når reguleringer, driftsbeslutninger eller berettigelseskontroller dukker op, kan løbende kampagner ændres, sættes på pause eller afsluttes. Når du tilmelder dig, skal du altid tjekke de vigtige vilkår, der vises. Dette er især vigtigt, når du indbetaler kr20 eller mere, fordi det, du vælger, kan ændre de bonusser og belønninger, der er tilgængelige for din konto.
Hvad promokoder gør: De fleste promokoder kan kun bruges én gang og skal indtastes, før du foretager en kvalificerende indbetaling. Når du klikker på en tilmeldingsknap for nogle tilbud, kan du også skulle indbetale mindst kr10 inden for samme session eller inden for en vis tid, eller koden kan udløbe uden at blive brugt. Nogle gange er der grænser for de bonuspenge, gratis spins eller belønningskreditter, der kan optjenes med en promokode. Nogle af disse grænser er indsatskrav, maksimale indsatsregler, spilbidragsgrænser og tidsbegrænsninger for, hvornår belønningen kan bruges eller konverteres. Et minimumsindbetalingskrav, som indbetal kr10 eller indbetal kr20, er en almindelig promokodefunktion.
Nogle koder kan kun bruges inden for en vis tid, som 7 dage efter at have modtaget dem. Spil, der er berettigede; nogle spil er ikke berettigede til bonusspil. Dette kunne være en grænse på kr5 pr. spin eller væddemål, når du spiller med bonuspenge. Én kode pr. kunde, husstand eller IP-adresse, hvis det gælder. Brug af en promokode og derefter at skifte mening kan nogle gange gøre din indbetaling uberettiget til kampagnen, hvis du satser rigtige penge, før bonusen krediteres. Promokoder afvises ofte, fordi de er udløbet, eller antallet af indløsninger er nået.
Den kampagne accepterer ikke din indbetalingsmetode. Hvis det er en velkomstbonus, har du allerede brugt et lignende tilbud. Ansvarlige gamblingregler eller det faktum, at din konto er blevet verificeret, har begrænset dens brug. I dit område af Danmark er tilbuddet ikke gyldigt. Nyttigt tip: Indbetal ikke igen med det samme, hvis en kode ikke virker. I stedet skal du se på kampagnesiden for at se, hvor meget af en indbetaling der er nødvendig, hvilke betalingsmetoder der accepteres, og om du skal vælge bonusen, før du indbetaler. Kontakt derefter support med det præcise tidspunkt, du foretog indbetalingen, og koden, du brugte.
Regelmæssige kampagner som genindlæsningsbonusser, cashback, lodtrækninger og leaderboard-begivenheder har ofte ekstra regler oven i de normale bonusspilregler. Der kan være deadlines for tilmelding, minimumsaktivitetsniveauer og grænser for, hvor meget der kan optjenes inden for en vis tid. For eksempel kan cashback være begrænset til kr100 pr. uge, og genindlæsningsbonusser kan kun kræves én gang hver 24 timer. Nogle tilbud kan ikke bruges sammen. Hvis der er mere end ét tilbud, kan Genting Casino kun anvende ét på en enkelt indbetaling. Du kan blive nødt til at vælge, hvilket tilbud du vil have, før du indbetaler kr20 eller kr50. Begrænsninger på land og spillerberettigelse: Din berettigelse kan afhænge af, hvor du bor eller hvor du registrerede dig, og nogle kampagner kan ikke være tilgængelige i Danmark på grund af licenslove.
Nogle kampagner hos Genting Casino kan ikke være tilgængelige for personer fra visse lande eller hvis kontohistorik eller risikoprofil gør det nødvendigt for dem at gøre det. Når dette sker, kan du blive bedt om at bekræfte oplysninger, før du kan hæve dine kampagnegevinster. Dette inkluderer, når du vil hæve kr200 eller mere. Præmier, der ikke er kontanter: Præmier som gratis spins, gratis væddemål og bonuskreditter kan normalt ikke overføres og har en udløbsdato. De kan også have grænser for, hvor meget du kan vinde, som kr100 fra en gratis spins-pakke. Nogle spil har indsatskrav, der skal opfyldes inden for en vis tid. Hvis disse ikke opfyldes, kan gevinsterne blive taget væk.
Kampagnerne hos Genting Casino er beregnet til at blive brugt til sjov. Misbrug af kampagnerne er ikke tilladt. Det er muligt for casinoet at tage bonusmidler og gevinster væk og begrænse fremtidige kampagner, hvis de bemærker mønstre af misbrug, som at oprette flere konti, bruge den samme betalingsmetode på tværs af flere konti eller placere lavrisikovæddemål for at konvertere bonusser. Genting Casinos gratis spins og bonuspenge kommer med klare bidragsregler, der fortæller dig, hvor hurtigt du kan opfylde indsatskrav. Du vil ikke miste en bonus eller nogen gevinster, der er knyttet til den, hvis du ved, hvilke spil der bidrager mere, og hvor lange tidsfristerne er.
Der kan være forskellige bidragsprocenter og udløbsdatoer for hvert tilbud, så sørg for at læse vilkårene og betingelserne, før du begynder at spille. Hvis bonusen kommer med både bonuspenge og gratis spins, kan hver have sine egne regler om, hvordan den kan bruges, og hvornår den udløber. Når du spiller med bonuspenge, tæller ikke alle væddemål det samme mod indsatsmålet. Bordspil og nogle spil med lav husfordel bidrager mindre eller kan slet ikke være inkluderet. Spilleautomater bidrager normalt mest. Nogle spil tæller gratis spins som slotspil, men gevinster fra gratis spins kan blive til bonuspenge, som tilføjes i henhold til de normale regler.
Slots tæller normalt mest mod indsatskrav. De fleste af gangene tæller bordspil slet ikke eller tæller mindre end andre spil. På grund af kampagnens natur kan live casinoer tilbyde lidt eller ingen udbetalinger. Særlige spil, som jackpots eller funktionskøb, kan begrænses, udelades eller tælle anderledes. Hvis du vil rydde en bonuspenge-saldo som 100 kr, vil det hjælpe dig at gøre det hurtigere at spille flere højbidragsspil end at spille nogle lavbidragsspil her og der. For at stoppe "bonusmisbrug" kan Genting også indføre begrænsninger. Mens en bonus er aktiv, kan dette betyde at sætte grænser for visse typer væddemål eller spilfunktioner.
Når et spil tages ud af ligningen, går væddemål på det spil normalt ikke ned, selvom saldoen gør det. Hvis du har aktiv bonuspenge, eller din indsats stadig ikke er fuldført, kan de maksimale indsatsregler stadig gælde. Du bør ændre din indsatsstørrelse, før du spiller, hvis din kampagne har en grænse, som 5 kr pr. spin. Hvis du går over det, kan bonusen og eventuelle gevinster blive ugyldige. Kampagnen kan gå tabt, og din resterende bonuspenge og relaterede gevinster kan blive taget væk, hvis du foretager udbetalinger, før indsatsen er fuldført. For ro i sindet skal du afslutte indsatsen først eller vente med at hæve, indtil alle bonusbetingelser er opfyldt.
Der er regler om, hvem der kan få nogle bonusser baseret på deres kontostatus eller hvor de bor. Dette kunne betyde, at gratis spins eller bonuspenge ikke kan gives, forlænges eller genaktiveres efter udløb, hvis spilleren er fra Danmark eller dansk. Bonuspenge udløber: Bonusbalancer skal normalt satses inden for en vis tid. Bonuspenge og eventuelle gevinster knyttet til det kan gå tabt, hvis udløbsdatoen passerer, før kravene er opfyldt. Du har en vis tid til at bruge dine gratis spins, før de udløber. Spins, der ikke er brugt, udløber normalt af sig selv, og du kan ikke få dem tilbage efter deadline.
Der er normalt tidsbegrænsninger, som 7 dage til at bruge gratis spins eller 30 dage til at afslutte indsats på bonuspenge som 50 kr. Den præcise tidsfrist afhænger af det tilbud, du accepterede.
Genting Casino fastsætter indbetalingsvilkår, såsom minimumsindbetalingsbeløb, mulige transaktionsgebyrer og forventede behandlingstider, for at holde betalinger sikre og pålidelige. Disse vilkår kan være forskellige afhængigt af, hvordan du foretager indbetalingen, og hvor du bor i Danmark eller hvor mange kontroller der er nødvendige på din konto. Sørg for, at betalingsmetoden er i dit eget navn og matcher de oplysninger, der er på fil for din konto, før du indbetaler.
Penge sendt fra andre konti kan muligvis ikke accepteres og sendes tilbage, hvilket kan få dig til at vente længere på at få dine penge og have brug for mere bevis. Der er et minimumsindbetaling på 10 kr, men dette kan være forskelligt afhængigt af den metode, du bruger. Der er også gebyrer og behandlingstider. Forskellige metoder, kampagner eller risikokontroller kan have forskellige minimumsbeløb hos Genting Casino. Kassereren vil altid vise dig minimumsbeløbet, før du bekræfter. Det tager kort tid at behandle de fleste indbetalinger, men "øjeblikkelig" behandling afhænger af din bank, kortudsteder eller betalingsudbyder. Også nogle indbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil de er set på af en person, hvis der er fejl i dine kontooplysninger eller mærkelig aktivitet.
| Indbetalingsmetode | Minimumsindbetalingsbeløb | Gebyrer | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Debit- eller kreditkort | 10 kr | Normalt 0 kr; udstedergebyrer kan gælde | Øjeblikkeligt til et par minutter |
| Bankoverførsel | 20 kr | Normalt 0 kr; bankgebyrer kan gælde | 1 til 3 hverdage |
| E-wallets | 10 kr | Normalt 0 kr; udbydergebyrer kan gælde | Øjeblikkeligt |
| Forudbetalte vouchers | 10 kr | Normalt 0 kr; voucherkøbsgebyrer kan gælde | Øjeblikkeligt efter voucherbekræftelse |
Gebyrer: Genting Casino opkræver normalt ikke et gebyr for indbetalinger, men tredjeparter kan. Hvis forhandlertypen eller dine kontoindstillinger er forskellige, kan din kortudsteder for eksempel håndtere en transaktion på en anden måde. Normalt, hvis der er et gebyr, vises det på enten dit kontoudtog eller bekræftelsen fra din betalingsudbyder. Behandlingstider: Hvis din indbetaling ikke vises med det samme, skal du tjekke med din udbyder for at se, om den stadig er afventende eller er blevet afvist. At holde transaktionsreferencen og ringe til support vil hjælpe dem med at finde ud af, hvad der skete, hvis betalingen er markeret som fuldført, men din saldo ikke har ændret sig. Brug dit navn til at matche indbetalingsmetoden; indbetalinger foretaget af en anden kan tages tilbage. Muligheder for denne metode kan variere i Danmark, og de kan ændre sig når som helst på grund af udbyderregler. Kontroller og grænser: indbetalinger, der er usædvanligt store, som 500 kr eller mere, kan kræve mere verifikation og tage længere tid at bogføre.
Hvis du vil have den nemmeste tid til at finansiere, skal du bruge en indbetalingsmetode, der bekræfter din indbetaling med det samme, sikre dig, at dine profiloplysninger er korrekte, og kun indbetale så meget som din valgte metode tillader, som vist af kassereren.
Hos Genting Casino går udbetalinger normalt gennem to trin: en intern ventetid og betalingsudbyderens behandlingstid. Casinoet kontrollerer spillerens spilhistorik og saldi samt eventuelle verifikationstrin, der skal fuldføres, før udbetalingen frigives. For nemme udbetalinger skal du sikre dig, at oplysningerne i din konto matcher oplysningerne i din betalingsmetode, og at du kan vise standardformer for ID, hvis du bliver bedt om det.
At sende tidlige, klare filer, der kan læses, reducerer ofte forsinkelser, især for større beløb som at hæve kr500 eller mere. Mens sikkerheds- og overholdelseskontroller udføres, kan en udbetaling blive holdt tilbage, mens disse kontroller udføres. Dette er normalt, men det kan tage længere tid, hvis du for nylig ændrede dine kontooplysninger, brugte en anden enhed eller bad om en masse penge, som kr10.000. Genting kunne også holde en udbetaling tilbage for at sikre, at indbetalings- og udbetalingsmetoderne bruges af den samme person. Ændringer af navn, adresse, telefonnummer eller e-mailadresse kan føre til ekstra kontroller, når kontoen opdateres. Når du tilføjer et nyt kort eller wallet, kan du have brug for at vise ejerskabsbevis.
Krav om stor værdi: flere kan sættes i kø, så de kan kontrolleres mere grundigt. Væddemål, der stadig er åbne, eller runder, der lige er slut, kan have brug for at afregne helt, før midler kan frigives. Hvis du kan, skal du anmode om udbetalinger ved hjælp af den samme metode, du brugte til at indbetale. Undgå også at lave flere små anmodninger (som fem separate anmodninger om at hæve kr100), hvis din konto kun tillader én udbetaling på kr500. Dette fremskynder processen med at betale kontroller. Genting kan bede om forskellige dokumenter afhængigt af, hvordan du bruger din konto, reglerne i dit land og den betalingsmetode, du brugte. Hvis din nuværende adresse ikke matcher dansk på din konto, kan du blive bedt om at vise mere bevis for bopæl og identitet.
Identitetsbevis: et kørekort eller pas med foto og fuldt navn. Bevis for adresse: en nylig regning fra et forsyningsselskab eller et brev fra regeringen, der viser dit navn og adresse. Bevis for betaling: bevis for, at kortet eller walleten er din. Kilde til midler-kontroller (hvis nødvendigt): bevis for større udbetalinger som "hæv 2000 kr" Upload filer, der er høj opløsning og kan ses fra alle sider. Sørg for, at detaljerne matcher din Genting-profil nøjagtigt. Hvis et dokument afvises, fordi det ikke er klart, kan det at sende det igen hurtigt holde udbetalingen fra at gå tilbage til "afventende". Udbetalingsfase: Hvad sker der, og hvad kan du gøre? Afventende (interne kontroller): Sikkerheds-, overholdelses- og metodeejerskabskontroller sker før godkendelse. Sørg for, at alle dine oplysninger er korrekte, indsend ID- og adressebevis tidligt, og foretag ingen ændringer i din profil i sidste øjeblik. Behandling (betalingsudbyder): Efter godkendelse sendes midlerne til den metode, du valgte. Brug en verificeret metode, sørg for, at den understøtter udbetalinger, og dobbelttjek detaljerne om, hvor pengene går hen. Udbetalingshastigheder afhænger af metoden og verifikationsniveauet.
Du kan normalt få dine penge hævet hurtigere fra verificerede konti, der bruger velkendte e-wallets eller andre lignende metoder, end fra nye kortkonti, som kan tage længere tid for kortudbyderen at godkende. Forvent at vente længere på kontroller, når du foretager din første udbetaling, selvom det er for et lille beløb, som at hæve kr100. Hvis din udbetaling tager længere tid end forventet at behandle, skal du tjekke, om der er nogen dokumentanmodninger, der venter i din konto, og sikre dig, at den betalingsmetode, du valgte, kan håndtere udbetalinger. Genting frigiver normalt betalingen uden yderligere handling, når betingelserne er opfyldt.
Når tilgængeligt i Danmark, accepterer vi større debitkort, nogle e-wallets og bankoverførsler. Når du tjekker ud, vises minimumsindbetalingen til dig, før du bekræfter. Det maksimale, du kan indbetale, afhænger af betalingsmetoden, din kontohistorik og reglerne i dit Danmark. Du kan anmode om en grænsegennemgang i dine kontoindstillinger og udføre enhver verifikation, der er nødvendig, før du kan få højere grænser.
Når det er muligt, sendes udbetalinger tilbage til den måde, du betalte første gang. Når kassereren bekræfter, at din saldo kan hæves, kan du anmode om en udbetaling. Behandlingstider varierer efter metode; e-wallets behandler hurtigere end kort og bankoverførsler. Hvis du har en bonus, kan dine gevinster blive frosset, indtil du opfylder indsatskravene. Du kan kun hæve berettiget kontantsaldo efter at have annulleret en bonus. Eventuelle ikke-hævbare bonusmidler og gevinster forbundet med bonusen kan blive taget væk. Tjek dit bonuspanel for at se, hvor meget du har optjent, og om der er nogen grænser for, hvor meget du kan hæve.
Der er indsatskrav, tidsbegrænsninger og spilbidragsregler, der følger med bonus tilbud. Der kan være maksimale indsatsgrænser, mens en bonus er aktiv, og nogle spil kan slet ikke tælle mod bonusen. Vi kan sætte en grænse for, hvor meget du kan vinde fra gratis spins eller visse kampagner, og hvis du bryder reglerne for en kampagne, kan vi tage eventuelle bonusgevinster væk. Vælg altid det tilbud, du vil have, og se derefter på kampagnedetaljerne for at se de spil, der tæller mod indsatskravet, den maksimale indsats, hvornår tilbuddet slutter, og om der er en udbetalingsgrænse. Først derefter bør du begynde at spille.
Ja, vi kan bede om bevis, når du tilmelder dig, før du foretager en udbetaling, eller hvis vi bemærker noget mistænkeligt. Du skal være i lovlig gamblingalder i Danmark og vise bevis for dit ID, adresse og betalingsmetode. Vi er kun licenseret til at tilbyde vores tjenester visse steder, så du kan kun spille der. Hvis nødvendigt, kan vi begrænse konti baseret på placering eller dansk. Beskyt din konto ved ikke at fortælle nogen din adgangskode, kun bruge betalingsmetoder, der er i dit eget navn, og aktivere eventuelle ekstra sikkerhedsfunktioner, der er tilgængelige. Kontakt support med det samme, hvis du tror, at nogen logger ind på din konto uden tilladelse. På denne måde kan vi låse kontoen og se på nylig aktivitet.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
